Condiciones de uso y contratación
1. Prestador y aceptación
ElBanderazo es prestado por Intiberia Technologies, S.L., con NIF B93957868 y domicilio en Calle Camino Viejo de Leganés 180, 28025 Madrid, España. Al registrarte aceptas estas condiciones; la política de privacidad explica el tratamiento de tus datos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. A quién se dirige
El servicio está dirigido a personas adultas que actúan en el marco de su actividad profesional vinculada al sector del taxi. La denominación comercial «Particular» utilizada en ElBanderazo identifica una modalidad de cuenta y no implica, por sí sola, la condición legal de consumidor. Las empresas pueden acceder mediante condiciones particulares o contratos especiales. Cuando exista un acuerdo particular, este prevalecerá sobre estas condiciones en lo que resulte incompatible.
3. Cuenta y seguridad
Debes facilitar información exacta, proteger tus credenciales y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. Eres responsable del uso de tu cuenta. No puedes compartir una cuenta para eludir límites del servicio ni acceder a datos de otra persona.
4. Licencias, roles y datos
Una «licencia» en ElBanderazo es un espacio de trabajo y no acredita ni verifica una licencia administrativa de taxi. Quien crea el espacio actúa como titular dentro de la app y puede invitar conductores. El titular puede consultar la actividad registrada en su licencia; cada usuario solo puede acceder a la información autorizada por su rol.
5. Funciones y exactitud
La aplicación registra la información introducida por sus usuarios y calcula resúmenes a partir de ella. Debes revisar los datos antes de cerrar una jornada. La «recaudación neta» descuenta comisiones de fuente, pero no combustible, impuestos, cuotas, mantenimiento ni otros gastos. Los informes no sustituyen contabilidad oficial ni asesoramiento profesional.
6. Planes, prueba y contratación
Los planes disponibles, sus prestaciones, límites, precio total, impuestos, periodicidad y fecha del siguiente ciclo se muestran en la aplicación antes de cada operación. ElBanderazo puede ofrecer una prueba inicial de 60 días sin tarjeta; si se ofrece, sus condiciones se mostrarán antes de activarla. La prueba no genera un cobro sin una confirmación posterior y expresa de la persona usuaria.
La contratación se realiza en español. Antes de confirmar una operación podrás revisar el plan seleccionado, precio, impuestos y periodicidad y corregir los datos correspondientes. Tras la confirmación, ElBanderazo conservará constancia electrónica de la operación y enviará la confirmación correspondiente. Estas condiciones permanecerán disponibles para su consulta, descarga o impresión.
7. Cobros, renovaciones y facturas
Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe. ElBanderazo no almacena los datos completos de tu tarjeta. Antes de contratar un plan de pago o confirmar un cambio de plan se mostrarán el precio total, los impuestos, la periodicidad y la fecha de efecto. Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos mientras no se programe su baja.
La próxima fecha de renovación y el estado de la suscripción podrán consultarse en la aplicación.
ElBanderazo emitirá las facturas correspondientes a los servicios de pago conforme a la normativa aplicable. El cliente deberá facilitar los datos fiscales necesarios. Las facturas y el historial de pagos estarán disponibles a través de las herramientas de facturación de la cuenta y, cuando corresponda, se remitirán al correo asociado. Para solicitar una rectificación, copia o asistencia relacionada con una factura puede escribir a contacto@intiberia.com.
8. Baja y cambios de plan
Puedes solicitar la baja o cancelar la renovación desde la aplicación en cualquier momento. Salvo que se indique otra cosa en la operación concreta, la baja tendrá efecto al final del período ya abonado y el acceso se mantendrá hasta esa fecha. Los cambios de plan y sus efectos económicos se mostrarán antes de confirmarse. Si modificamos un precio aplicable a un ciclo futuro, lo comunicaremos con antelación razonable.
9. Uso prohibido
- Utilizar el servicio con fines ilícitos o introducir datos que no tienes derecho a tratar.
- Intentar vulnerar la seguridad, eludir controles o acceder a información ajena.
- Interferir en el funcionamiento, automatizar peticiones abusivas o distribuir malware.
- Revender o explotar el servicio sin autorización.
10. Disponibilidad y cambios
Podemos realizar mantenimiento, corregir errores o modificar funciones. Los cambios relevantes se comunicarán por la aplicación, por email o por otro canal adecuado con antelación razonable cuando sea posible. No se promete un nivel de disponibilidad específico salvo que se acuerde expresamente por escrito.
11. Datos, exportación y supresión
Puedes exportar los informes disponibles en PDF y Excel. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde el apartado Perfil de la aplicación, una vez cumplidas las condiciones previas que correspondan, como haber programado la baja de las licencias o contratos renovables. También puedes contactar con nosotros para recibir asistencia o ejercer tus derechos de protección de datos. La conservación y supresión se rigen por la política de privacidad y por las obligaciones legales aplicables.
12. Responsabilidad
Intiberia Technologies, S.L. responderá conforme a la ley por daños directos que le sean imputables. No responde de decisiones tomadas sobre datos incorrectos introducidos por usuarios, del uso como sustituto de asesoramiento profesional ni de fallos atribuibles a terceros o causas fuera de control razonable. Nada de esta cláusula limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
13. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones por motivos legales, técnicos o comerciales. Cuando el cambio sea material, se comunicará antes de su entrada en vigor y podrá requerirse una nueva aceptación. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se resolverán ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley, sin limitar los derechos imperativos de consumidores y usuarios.